企业对于高效
、、智能的办公模式的需求日益迫切
。。。晋商信用增进投资股份有限公司（以下简称晋商信用增进公司）以其智慧办公的成功实践，，
，为各行业领域企业展现了从概念到落地的精彩历程
。。

一、、、智慧办公概念的萌生 

晋商信用增进公司成立于2016年9月，，，作为全国首家省级信用增进公司，
，肩负着支持全省实体经济发展、
、、提高企业融资效率、
、
、降低企业融资压力、、
、完善金融风险防范体系的重任。。
。。然而
，，传统办公模式的种种弊端，，，，如办公效率低下、、工作平台不统一、、、、办公场所受限
、、
、重点事项无法跟踪等
，，严重制约了公司的发展。。。。 

面对这些问题，，，
，公司管理层深刻认识到，
，必须引入智慧办公的理念
，，利用信息化技术提升企业管理水平，，，实现业务流、、
、、资金流、、、、信息流的三流一体化管理和一站式办公
。
。。于是，，智慧办公的概念在公司内部逐渐萌生。。
。 

二、、、智慧办公的规划与目标设定 

为了实现智慧办公，
，，晋商信用增进公司制定了明确的信息化建设目标
。。。公司以协同平台为统一管理、、、
、应用平台，，
，旨在用信息化的办公系统代替传统的人工作业方式
，，
，
，让业务流规范化、、电子化、、
、、效率化、、一体化
。。
。通过建设完备的IT信息系统体系，，，，实现企业战略目标的落地。。
。。 

具体目标包括引入智能办公
、
、电子签章等工作方式，
，，构建一站式门户，
，，将信息呈现于PC端、、
、手机端，，，实现企业业务流、、、资金流、
、信息流三流一体化管理和一站式办公；搭建全员协同的办公环境
，，，，通过流程化管理手段固化企业管理制度、、、、部门及岗位职责、、、、业务流程等，，
，
，实现跨部门、
、、、多用户协同办公和信息共享；利用协同平台推动管理制度落地，，
，，确保重要事项跟踪到底，，
，事事有回音、、、件件能落地。。
。。 

三、、、、智慧办公的实施过程 

1.信息化历程的三个阶段 

第一阶段（2016年）：建设企业信息化机房。。。公司借鉴相关单位的信息化建设经验，，打造高质量的机房环境，
，，为后续的信息化建设奠定了基础。
。 

第二阶段（2017年）：平台化管理落地
。
。。通过互联协同办公平台，，解决了日常办公、、、
、新闻门户、、
、公文管理
、、信息交流等常规协同功能，，，建立起了一系列企业综合性协同办公管理平台
。
。。。 

第三阶段（2019年）：业务定制升级。。。。关注整个组织的流程
，，持续改善业务流程，，，全面提升执行力
，，
，，获得持久的竞争力
，，，，提升组织效率。
。
。。利用A8平台，
，结合信息化技术，，定制业务决策、
、、日常管理系统
，
，
，形成自组织、
、自学习、、自进化的企业管理体制。。。 

2.整体方案的实施 

协同办公系统整合。。。。晋商信用增进股份有限公司协同办公系统，，
，
，通过A8平台
，，完成了企业新闻门户、、、综合办公、、
、公文管理、、督查督办等系统的整合。。将会议
、、车辆管理、、办公用品管理系统等传统工作模式由线下转移至线上，，，提升工作效率、
、降低资源消耗。。。。 

公文管理信息化。。。针对公司办公特点和公文特殊性进行公文业务流程设计
，，，
，实现收文登记、、发文拟稿、、
、、文稿审批、、催办、、、
、传阅、、、统计、、、归档全过程信息化管理，
，，利用电子签章实现公文全流程电子化
，
，，解决公文传递速度慢、、、执行过程缺少监管
、
、已发公文不易查阅等问题。。
。。 

计划管理系统建设。。。建立部门间统一的工作沟通渠道
，，，
，通过对月度计划编制、、、执行、、、分析
、
、、、考核过程的信息化管理
，，，，将部门工作与公司目标相结合，，，有效推进工作，，，，科学制定管理计划。。 

督查督办系统搭建。。。。通过全方位的流程动态监控以及界面化管理的形式，，，实现对公司重点事项从立项、、执行、
、汇报
、、
、办结
、
、、审核、
、、
、评价、、、
、反馈以及统计分析的全生命周期管理，，确保督办事项得到坚决有效的贯彻落实。。
。 

3.成功要素的保障 

初期调研是根本。。。
。在产品调研期间
，
，
，不仅了解企业内部诉求和当前流程体系，，还结合类似企业的应用结构，，梳理优秀管理办法，
，形成独具企业特色的应用管理方案
。
。。。 

运行过程注重沟通。
。。。通过业务的专属定制，，，
，让各部门员工积极参与
，
，，形成良好互动关系，
，共同分析办公流程和数据逻辑变化
，，
，
，以及特殊商业规则，，，为客户提供符合切实管理需求的协同管理系统。。。 

四
、、
、智慧办公的成果与价值 

晋商信用增进公司的智慧办公实践带来了显著的成果和价值。
。
。。 

提高企业信息化管理水平。。协同平台表单+流程应用，，，提高了企业工作效率。。。企业可快速搭建符合自身管理规定的工作审批流程，
，，，打通企业内外部数据，，
，实现工作审批、、、任务协作、、、
、数据采集等场景，，
，，让企业工作流审批更规范更安全。。。。 

实现无纸化办公降低成本。。。。利用线上协同办公系统节省纸张
、、、办公耗材，，全面打通各部门业务办公流程
，，，实现一站式闭环管理，
，让公司费用更加合理可控
，，，同时解决了大量文件存放的空间问题和查找问题。
。 

消除信息孤岛。。通过协同平台实现跨部门管理工作的集中化、、
、、流程化、、规范化，，完成业务数据的交换
、、采集、、组织和打包，，，，按照权限划分向所有员工提供信息服务，
，
，，打破信息孤岛
，，，实现企业资源的有效共享。。。
。 

实现高效移动办公。。。。通过移动办公
，
，移动端
、
、、PC端信息实时同步，，不受工作环境限制，，，，随时随地进行流程转批、
、
、处理等，，，，领导审批更方便、、流程流转更高效。。。 

强化安排、、职责明确。。
。。按照不同部门安排职责，，将职责问题规范化，
，系统中的待处理问题清晰可见，，，避免因忙碌或其他突发事件造成的遗忘或权责不清。。按照设定流程向员工分派工作任务，，，实现任务安排
、、、、任务提醒、、、进度跟踪、、、、评分考核等功能，
，促进工作落地，，，提高执行效率。。
。。 

晋商信用增进公司的智慧办公实践案例，
，
，
，展示了从概念到落地的全过程
。
。。。通过明确目标、、科学规划、、、
、扎实实施和有效保障，，公司成功实现了智慧办公，
，，，提升了企业管理水平和竞争力，，，，为其他企业的数字化转型提供了有益的借鉴。。。。