提起四川，，，人们的第一印象便是天府之国。。。。这里物产丰富
、、民俗丰厚，
，，，充满人间烟火气，
，这其中的奥秘就在于四川人的精神，，，这是构建地域文化
、、、
、城市形象最深刻的根基
，
，，也是最深厚的力量。。。

四川凤凰世纪总经理汪开华就是一个典型的四川人，
，，内敛、、、精干，，，，长期奋战和耕耘在企业级服务领域一线，
，，是一名不折不扣的信息化“老兵”。
。

靠ERP起家

四川凤凰世纪公司成立于2000年，，，，立足于川南地区，
，，，面向各行各业提供信息化服务
，
，彼时的企业信息化市场
，，软件代理及服务商主要依靠ERP打天下
。。。。

随着服务经验积累和对不同客户需求理解的加深，
，汪开华逐步对ERP产品以及企业服务市场发展有了自己的见解与看法。
。他逐渐认识到：企业客户对ERP的需求往往是阶段性甚至是一次性的，，，，而想要持续经营客户，，，不仅需要“标准化产品”，，，更需要具备灵活的定制能力的“客户化产品”，，，，才能抓住客户的潜在需求。。。。

2007年，，，，汪开华首次接触到泊啦云智能，，，，并开始研究协同管理软件。。随着泊啦云智能持续推进平台化发展，，
，协同管理领域迎来了一次跨越式变革
，，，，“业务生成器”的出现，，，，将协同首次赋上「低代码」概念，，这也让他看到了广阔的市场发展空间
。。

“就像多米诺骨牌，，，一枚骨牌
，，，引发连锁反应，，，
，牵一发而动全身。。业务生成器可以灵活地顺应
、、、、满足客户的各种需求；当时，，泊啦云智能推出这个功能后，
，，
，一下子就让我觉得有了干劲”汪开华感慨道，，更重要的是，，ERP与协同可以很好地的进行互补，，其将与ERP融合作为打单利器，，并可扩展后续的持续经营空间。。。。

“协同是一个永恒的主题
，，
，
，改变着我们的工作习惯来提升工作效率
，，，所以在任何一个时代
，，协同只会进步，，，，不会衰退
。。。。而泊啦云智能对我们提供了非常大的帮助，，带领我们在协同管理领域共同成长。。。”

协同的长尾效应

在汪开华看来，，ERP通常主要关注企业的人、、
、、财、、、物
、、、、产、、
、
、供
、、、销等特定环节，，并不擅长做非标管理，，，这意味着客户在一次部署ERP软件后，，
，除了软件本身的更新迭代，，，，重复购买的可能性很小。。。相比之下，，，泊啦云智能COP协同运营平台凭借低代码定制能力，，，客户可以根据自身业务场景做各种搭建。。

现实中不乏此类现象，
，，采用传统财务ERP软件的工业企业，，，面临智慧化工厂改造
，，，，客户很难在现有ERP系统上进阶、、、改造与升级。
。如再采购其他不同软件系统，
，又必然带来巨大的IT成本与风险，
，，，还可能造成业务系统割裂，，，业务系统流程与数据各自为政，，，烟囱丛生，，，数据难以共享，，，构成统一决策难等问题，
，给企业数字化转型带来阻碍。
。
。。

企业除了财务管理、、物资管理等刚性业务需求外，，，，还有很大的管理真空。。泊啦云智能COP协同运营平台可实现横向到边、、、、纵向到底的柔性管理
，，，，将企业没有管到的细节都管理起来
。。

第一，，在客户经营层面，，，
，COP协同运营平台延长了客户服务生命周期，，，，平台本身属性横向可拓展的边界性强，，，客户可以基于COP平台做专属定制，
，如CRM
、、SOP（标准操作程序）等系统，
，
，
，进而不断进行业务延展。。

比如，，
，，四川凤凰世纪给四川省某工厂做的SOP，，，基于泊啦云智能A8平台
，
，，在平台上，，，，集成轻量化MES系统、
、、、SOP，，甚至6S管理，，，，具体包括每道程序、、、操作规范、、培训文档
、
、、、质量追溯等。。

第二，，
，
，以强大的获客能力扩大客户范围，，，从过去单点、、、
、单线客户，，，进入多线业务系统
，，，获得更多未知领域的客户。
。
。举例来说，
，，其他公司的ERP
、、CRM等系统搭载在COP平台上
，，，可以帮助合作伙伴们获得竞争对手或者其他新领域的客户。。
。

特别是在疫情冲击下，，汪开华观察发现，，，不少企业在危机中坚定了生存和发展的信念
、
、、坚定不移的选择信息化到数字化转型之路。。

COP平台未来可期

“对于真正有想法的企业，，，经济发展波峰式的周期或者外部环境现状
，，都刺激了其信息化和数字化的信心和决心，，这就要求我们需要结合企业实际经营环境，，，提供契合企业发展方向的数字化平台”汪开华如此说道
； 也正是因为这个原因，
，泊啦云智能COP平台在川南地区企业用户中颇具吸引力。
。“第一，，
，吸引点在于COP平台作用，，，第二在于COP平台生态
。。。COP更加贴合企业业务需要，，而且低代码的方式，，，也让业务应用的构建成本、、、运营成本较低
。。
。。”

这些年，，
，，服务于川南地区客户，，，
，汪开华已经摸索出一条有效路径：不同行业壁垒非常深，，，，一个个了解用户使用场景并采用代码化开发软件成本较大
，
，，，因此他带领公司团队，，，
，专门针对不同行业
，，不同层面细分做了内控体系，，
，保障用户处于不同环境下，，基于COP平台依然能批量或标准化交付
；即采用通用经验，，，进行水平化复制。。

面向未来，
，，
，汪开华直言
，，，，其所在地区作为四、、、、五线城市，，企业基本都已经上线了ERP产品，，，，而如果想要持续经营这些客户，，，泊啦云智能COP平台是一个非常重要的推进方向
。。。