企业不断壮大
，
，，组织架构更新，，，，面对商机资源分散、、、、销售行为不规范、
、业务流程割裂、、项目环节难把控、、客户服务不到位等问题，，
，，阻碍了企业经营目标的落地和发展，，，IT企业管理面临挑战。。

IT企业管理痛点

经营目标全局难把控：经营目标手工或半手工下达，，，缺乏科学依据。。。。目标发生变动时，，，自上而下调整困难，，难以有效把控经营全局。。

销售管理跟踪不及时：传统粗放式管理，，，，活动商机无效录入，，，销售行为、、订单管理、、、合同管理等过程跟进不及时，，
，造成有价值的商机丢失或遗漏。。。

客户经营落实不到位：客户经营过程中用户提出的需求处理、、使用调研
、
、、、客户投诉、、、、运维服务等问题落实处理不到位，，
，导致满意度直线下滑。。

项目管理风险难防控：项目涉及多方采购，，，无法有效关联项目管理中的订单
、、合同、、
、外采事项等关键内容，
，，，整体项目管理过程存在合规风险。。

致远IT企业数字营销解决方案

聚焦目标 精细管理 风险防控

致远以“客户经营+项目全生命周期管理”为核心，，聚焦企业经营目标，
，，打造集客户经营与员工能效为一体的数字化营销平台，，为企业提供围绕目标、、
、
、客户、、、销售订单、
、经销商、
、市场营销、、
、采购、
、、、项目实施、、运维服务精细化管理的IT企业数字营销解决方案
，
，，
，为企业构建创新驱动发展格局提供有力抓手
，，，，助力IT企业营销管理更规范、、、、更高效、、更有序
。。。。

IT企业数字营销解决方案整体架构图

【经营目标管理】

聚焦经营目标，
，，管控关键环节

聚焦企业经营目标，，，全局掌控经营关键环节，，
，，有效推动目标达成
。。经营目标管理主要包含经营数据
、、目标分解、
、、数据分析等功能模块。。通过自上而下制定企业、、、、团队、
、、个人销售目标，，
，可视化呈现关键数据与指标
，
，，
，直击营销重点，，
，，为企业经营目标有效落地及达成提供数据支撑
。
。。。

【客户管理】

有效管理商机
，，
，促进商机转化

以“客户经营”为中心，，，，打造客户闭环管理体系
。。主要包含商机管理、、、漏斗管理、、客户档案等功能模块。。依据规则有效约束销售行为，，，合理分配商机，，，，完善客户档案，，
，形成客户资源库。。。通过对客户全程把控，
，跟踪项目快速推进，，有效干预客户营销关键步骤，
，，，快速促进商机转化。。

【销售与订单管理】

规范销售行为，，有效跟踪订单

制定销售及订单管理规范，，，闭环管理营销、
、订单全流程，
，，
，包含商机信息
、、、、产品与优惠
、、、
、订单管理等功能模块。。。。聚焦销售关键指标内容，，，，规范销售行为
，，，，提升销售能力。。合同签订后，，集中管理内外部采购全流程
，，，关注订单及收款全过程，
，，
，规范销售行为
，，，
，有效把控回款进度。。。

【经销商管理】

建立评价机制，，
，监管经销行为

聚焦经销商开展经销商核心管理指标，
，
，，动态管控经销商经营活动，，，
，主要包含评价管理、、
、政策管理、、、、返利优惠等功能模块。
。
。通过建立准入标准，，，，筛选并完善经销商档案，，
，，依据合作情况及规则调整级别等。。。
。制定相关代理折扣政策，，
，全程管理经销商的经营及合作事宜，
，动态把控返利与优惠，，，有效监管各区域经销商事务及行为。。。。

【市场营销管理】

有序开展活动，，
，合理控制支出

基于企业市场营销活动开展市场营销管理事宜，，围绕市场慧营销活动开展管理和干预工作，，，，主要包含活动计划
、、、活动执行、、、、商机线索等功能模块。
。通过制定市场活动计划，，，有序组织并开展营销活动，，
，确保执行落地。。。。根据实际情况调整或追加预算
，，合理控制市场费用支出。。
。

【采购管理】

以阳光采购为目标，
，，构建规范管理流程

以阳光采购为目标，，，规范处理采购业务中的问题
，，
，，有效控制采购风险，，主要包含采购计划、、采购合同、、、采购执行、、、合同审批等功能模块
。。。。通过一体化管控采购流程，，
，实现流程规范化、、数据可追踪
、、、责任可溯源
，
，为采购价格优化、、、、成本控制提供更加科学的决策依据。。

【项目实施管理】

聚焦项目管理要素，
，，，执行过程透明可控

以“项目全生命周期管理”为核心，
，，聚焦项目核心管理要素，，，以“流程”为枢纽，，构建信息沟通共享通道，，流程化管理项目实施，，，主要包含基础数据
、、、、任务管理、、、项目档案等功能模块。。
。通过把控项目全过程
，，
，确保各环节透明可控。。

【运维服务管理】

以用户需求为核心
，
，，保障服务高质执行

围绕运维过程开展闭环管理，，
，，持续提升运维服务质量，，，，主要包含运维事项、、、用户需求管理、
、档案管理等功能模块。。通过跟踪运维协议的执行过程，
，精细化管理用户需求，
，，，处理产品使用过程中的反馈建议，，确保运维服务高质量开展，，为产品优化提供有效依据，，提升客户满意度。。
。。

应用价值

助IT企业促业绩、、
、提服务、、、、控风险

聚焦经营目标，，促进业绩达成

客户闭环管理，，，，有效促成订单

用户需求为先，，服务高效落地

业财融合管理，，助力风险防控