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张勤和李智都是做软件销售的,,张勤在一家ERP公司,,,,李智在一家协同软件公司。。一次偶然的机会,,,,两人在客户A项目中相遇,,,认识后发现彼此住得很近,,,还都爱打球,,于是经常约球,,,,成了好朋友,,,,时不时会交流一下销售体会。。
工作中,,,张勤和李智均很勤奋,,也基本能完成年度销售任务。。。不过张勤发现,,,虽然自己能够做到四五百万的销售额,,可比起李智二千多万的业绩还是相差了很多,,,,于是决定得讨教一下李智,,,,看他是怎么完成的。。。。
时逢端午,,,张勤请李智出来吃饭。。酒过三巡,,,,张勤端起了酒杯说 ”哥,,小弟我有点纳闷,,您是不是有啥秘方,,,能把业绩做得这么好????传授一二吧,,这杯酒我敬您,,,我干了,,,,您随意!!!! ”。。。。
李智:“兄弟,,,,我哪有什么秘方哦,,不过是…”,,,李智顿了一顿,,,,“不过是,,,,实不相瞒吧,,,,是我们公司为我们配了武器啊”。。李智咪了口酒说,,“我问你,,,,你觉得像咱们做企业管理软件的,,,,或者说顾问式解决方案的,,,这种东西的价值先验性并不好、、产品又复杂、、销售周期还长,,,,业绩高低到底要取决于什么”????
张勤答道,,“当然靠勤奋和客户关系喽,,,进公司时,,,领导就说,,做销售的,,要脚勤、、、、手勤和嘴勤嘛!!!!”
李智:“这只是一个方面,,其实主要还得靠能力!!你没觉得,,,销售同样的产品、、、、面向同样的客户群,,不同的销售人员,,二者业绩相差可以是几十倍、、、、甚至上百倍吗,,,,专业能力越强的,,给客户的感受就越好,,,客户就会信任你,,有了信任后面还不好办????”
张勤点点头,,,“这个倒是的,,同一支毛笔在不同人手里,,,,写出的书法差距大了去。。。可我们不都在努力提升能力嘛,,再说了,,,能力提升也没这么快啊???”
李智: “哈哈,,,这得看你们公司是不是有能力提升工具和能力复制体系了,,,,可让销售新手在短短数月内变成销售高手,,,像销小致,,,就是我们公司用来帮助我们的,,,指导我们的销售工作”
“小致????”,,,,张勤睁大了眼睛,, “哥,,,,快给讲讲,,这是什么东西????”
李智不紧不慢地拿起了酒杯,,,,和张勤碰了一下,, “好吧,,,,我告诉你,,,销小致是我们公司运营管理中台的一个智能助手,,我可喜欢用它了。。它会根据你的业绩目标,,,算出你的商机漏斗,,告诉你每周、、每月应该挖掘出多少商机。。。。一旦发现你的商机数不足以完成业绩目标时,,,,就会给你生成个‘待办’,,提示你该做什么了。。。”
“商机谁不懂,,我就是缺商机啊,,缺目标客户”,,张勤插嘴到。。。。
“李智:“别急,,要是你缺客户,,,,你可以对着销小致说一下你希望的目标客户特征,,,它就会通过爬虫,,,,帮你挖出符合你要求的客户名单。。。“
“这太好了”,, 张勤兴奋起来。。。
李智:”有了这份名单,,如果你还不确定用哪种方式联络他们好,,,,销小致也会为你推荐,,,并估计成功概率”
张勤 :“我是喜欢用邮件方式,,,显得正式一点,,,,可经常被客户当成垃圾广告,,,都不怎么看”
李智清了清嗓子:“没事,,有了销小致就不怕了,,, 它能根据客户的阅读习惯,,,,行业性质,,为你选出适合的邮件标题、、内容模板、、、、产品介绍、、、行业应用案例来”。。。。
看着张勤瞪大了的眼睛,,李智越说越来劲,,,“还不止这些呢,,,例如你明天需要去拜访某企业老总,,,,但是你对这个企业的基本情况,,,管理方式、、经营模式还不甚了解,,,,也不清楚这个老总会对什么感兴趣,,,有啥诉求??不用担心,,,,销小致会帮你收集整理好相关信息,,,,比如行业特征、、需求和痛点,,老总最近的讲话等,,,,会告诉你该如何交流与提问,,,,以及如何回答老总的可能提问。。总之啊,,它会帮你在客户面前显得够专业,,,,知客户,,,,懂管理。。。”
张勤:“妈呀,,这个销小致也太神奇了,,,有了它,,我不想成功都不行啊”
李智:“其实,,,我们除了销小致,,还有财小致、、、、人小致、、、、决小致等,,好多个”
张勤:“这个我懂了,,,,销小致就是销售工作的智能助手,,财小致就是财务工作的智能助手,,人小致就是人力资源的智能助手,,,,这决小致是啥???
李智:”就是经营决策的智能助手啊,,,你知道的,,,老板的主要工作不就是定调子、、搭班子、、、做机制吗??定调子就定业务方向或投资方向,,,,这个决策总不能靠拍脑袋吧,,,,决小致就是用来帮助我们老板,,,,掌握公司中各项业务、、、、各个产品、、、、各个项目、、各个团队、、、甚至每个员工的经营效益情况,,,分析出公司在每个行业、、每类客户上的投入产出状况,,,,甚至市场情况和需求趋势等,,,实现数字化决策。。”
李智接着又道,,,“不只这些,,,,决小致还能帮助老板发现内部管理上的流程问题、、、、人员问题,,,还能…. ”
张勤急着打断道,,“你们公司的这么多小致是哪来的啊,,,,这么赋能!!”
“哈哈,,它们都是来自我们公司的企业运营管理中台” ,,李智激动得站了起来,,“我们公司已迈进人机协同的智能化工作了!!!”
“哥,,您公司还招人嘛????”
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