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成功的关键在于透明度和信任感
杰克·多西(Jack Dorsey)被称为硅谷最有故事的人之一,,他是Twitter创始人兼董事长,,,,Square创始人兼CEO。。。。Twitter发明了一种新的社交沟通方式,,,而Square正悄无声息颠覆着支付行业。。。。对于中国企业家来说,,,他的价值非常与众不同:杰克·多西的工作方式也将颠覆企业信息(情报系统)的运转机制和模式。。。。
对这两家世界著名的公司而言,,成功的关键在于透明度和信任感。。多尔西坚持认为,,,,每一名为他工作的员工都应该了解公司正在做的事情以及的理由。。。因此,,他在Square制定了一条令人吃惊的规定:只要参加会议的人数超过两个,,,就必须有人做笔记,,,,然后发送给公司所有员工。。。。

透明和信任嘴上说说很简单,,,但是实现却非常艰难。。。。许多信息在管理者眼里都是公司机密:开会讨论修补产品缺陷,,缔结新的合作关系,,,,讨论悬而未决的合同,,,发布新产品,,,下达重要指标等等。。想象一下,,,,如果你的员工与你同时得知了这些信息,,,接下来会发生什么???
许多企业家认为,,公司的信息就是公司的财产。。。。但他们却不愿意将这些资产共享给员工,,因为一些企业高层执拗地认为,,企业的大多数信息只与特定的管理者有关,,,与普通员工没有关系。。。。
正是因为你没有让全员知道那些信息,,,所以你才不知道那些信息会产生什么样的奇迹。。

共享成为组织的最大红利
在组织中,,,,信息作为一种权力,,它的重要特征体现在时间维度上。。信息社会的时代,,信息的复制和传递成本极低,,,,边际成本接近于零。。。因此不考虑时间长短的话,,,能分享到信息并不稀奇。。。。但是我们必须深刻地认识到,,,,及时性是信息价值的一个不可分割变量。。。组织需要全员的协作,,因而需要把信息同时传递给相关的成员,,,,信息共享成为组织的最大红利。。。
管理和决策,,,,如同马拉松比赛一样,,,出发指令必须同时传达给所有选手,,,不然的话就出问题了。。。。所有与某项业务流程有关的人员,,都可以及时地从指定的信息源或数据库中,,调用原始数据和加工处理后的信息,,以应对瞬息万变的内外环境变化。。。。
任何岗位的员工都是根据同一个数据来源,,,,不误时机地采取必要的决策和措施,,,,提高企业的应变能力和竞争力。。其实这本质上就是组织协同——为达成组织的目标而一起工作。。。多人协同的条件在电话、、、、电报发明之前,,需要在可视范围内的“同时共现”。。从历史发展的进程看,,,,通讯技术的进步很快就打破了“可视空间”的限制,,,,互联网时代开启了同时信息共享和协作的新时代,,,这使得企业的实时共享信息成为可能。。。。“实时共享”是“实时企业”的必要条件。。。。实时对信息的时间性有严格要求,,,如果决策的依据是过时的信息,,必然会导致严重的失误。。。

注:本文摘自由致远协同研究院出版的《协同+工作革命》一书,,,,转载请注明出处。。。另外,,欲进一步探讨oa系统行业发展、、、、了解协同oa软件,,请拨打免费电话:4007003322。。。
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